IT-обслуживание организаций в Хабаровске

Почти в самом начале работы наш первый серьезный и крупный Клиент достался нам с богатым наследием проблем. Вишенкой на торте был сервер 2012 года выпуска, который в 2022 году модернизировали за 700 000₽ с прошлым подрядчиком. К сожалению, эта модернизация не дала требуемых улучшений для корректной работы 1С: серверу все еще не хватало мощности, чтобы «потянуть» 1С предприятия без тормозов и вылетов.

В результате совместной работы с программистами 1С удалось подобрать и собрать конфигурацию сервера под будущую версию 1С с, как минимум, 5-летним запасом мощности.

При этом, стоимость решения оказалась та же — 700 000₽. Но только за неё клиент получил не модернизацию устаревшего более, чем на 10 лет оборудования, а:

— основной сервер;

— резервный сервер;

— работы по миграции старой инфраструктуры на современную и бесплатную платформу виртуализации Proxmox, которые были проведены в новогодние праздники, чтобы не прерывать работу предприятия Заказчика.

Пришедший к нам за помощью клиент имел почти стандартную архитектуру: два филиала на 10 компьютеров в суме, небольшой парк принтеров и серверов, но зато избыточный обьем сетевого оборудования. В данном случае основной «особенностью» было отсутствие паролей для доступа почти ко всем учетным записям.

Постепенно удалось получить доступ к половине оборудования, остальное же осталось в статусе «чёрный ящик».

Это грозило невозможностью восстановления работоспособности оборудования в случае аварии, которая, разумеется, произойдет в самый неподходящий для Клиента момент.

Каким было наше решение?

Согласовали с клиентом рабочие дни, когда нагрузка на оборудование была минимальной. Будни выбрали, чтобы иметь возможность сразу выявлять собственные ошибки или недочеты. Работы проводили комплексно: один специалист подписывал розетки и провода, второй менял сетевые настройки на ПК и оборудовании, третий сбрасывал к заводским настройкам «чёрные ящики» и настраивал оборудование с нуля.

В результате, Клиент получил полностью описанную инфраструктуру — что работает, как, для чего и какие к этому доступы. Пропали непонятные «глюки» сети из-за которых нужно было постоянно что-то хаотично перезапускать. А мы получили отлаженную систему которая уже легко поддавалась дальнейшему управлению и модернизации.

Пришедший к нам за помощью клиент имел почти стандартную архитектуру: два филиала на 10 компьютеров в суме, небольшой парк принтеров и серверов, но зато избыточный обьем сетевого оборудования. В данном случае основной «особенностью» было отсутствие паролей для доступа почти ко всем учетным записям.

Постепенно удалось получить доступ к половине оборудования, остальное же осталось в статусе «чёрный ящик».

Это грозило невозможностью восстановления работоспособности оборудования в случае аварии, которая, разумеется, произойдет в самый неподходящий для Клиента момент.

Каким было наше решение?

Согласовали с клиентом рабочие дни, когда нагрузка на оборудование была минимальной. Будни выбрали, чтобы иметь возможность сразу выявлять собственные ошибки или недочеты. Работы проводили комплексно: один специалист подписывал розетки и провода, второй менял сетевые настройки на ПК и оборудовании, третий сбрасывал к заводским настройкам «чёрные ящики» и настраивал оборудование с нуля.

В результате, Клиент получил полностью описанную инфраструктуру — что работает, как, для чего и какие к этому доступы. Пропали непонятные «глюки» сети из-за которых нужно было постоянно что-то хаотично перезапускать. А мы получили отлаженную систему которая уже легко поддавалась дальнейшему управлению и модернизации.